VOUS RAPPROCHER DE VOS CITOYENS

Suite à un besoin croissant de dématérialisation administrative et de simplification de gestion des applications web, Wavenet s'est spécialisée dans des solutions spécifiques pour les communes et administrations publiques. Ces solutions ont été spécialement créées pour que les pouvoirs publics soient en phase avec notre époque et pour faciliter les échanges entre les citoyens, leur administration et leurs élus. Elles permettent la simplification administrative et la gestion optimale des démarches et de l’information.

 

 

 

 

 

Une interface mutualisée

Le système permet l'intégration des démarches propres à la commune ainsi que des démarches d'autres organismes.

 

 

 

 

 

 

Un espace personnel citoyen

Vos citoyens peuvent lancer leurs démarches depuis leur espace personnel.

 

 

 

 

 

 

Facilité de communication

L'espace personnel garantit des échanges fluides et sécurisés entre vos citoyens et votre administration.

 

 

 

 

 

UNE MEILLEURE COMMUNICATION

• Espace personnel citoyen accessible à tout moment

L’espace personnel est un lieu d’échange entre le citoyen authentifié et sa commune, son administration. Le citoyen peut gérer ses démarches en ligne, retrouver l’historique des documents envoyés et reçus.

• Gestion des processus optimisée

L’outil de gestion des processus simplifie le traitement des démarches pour les agents. Il garantit la fluidité, la sécurité et la traçabilité des échanges entre vos citoyens et votre administration. Les fonctionnaires disposent d’un tableau de bord, une interface de suivi et de traitement des dossiers.

• Outil de reporting

Un outil de reporting intégré analyse l’ensemble des données générées afin de mesurer et d’objectiver l’impact de Connect sur l’efficience des processus, de l’organisation. Cet outil permet une meilleure compréhension des utilisateurs et permet ainsi de faire évoluer les formulaires, les démarches et les processus pour répondre à leurs besoins ainsi qu'aux objectifs des décideurs.